rhythmsfoto@gmail.com
+36702230727

Általános szerződési feltételek (Ászf)


Tájékoztatom, hogy Ön mint fogyasztó, felhasználó, megrendelő, ügyfél a www.rhythmsfoto.hu  címen elérhető honlap használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja az Általános szerződési feltételeket. Kérem, hogy amennyiben használója kíván lenni a weboldalamnak és szolgáltatásaim valmelyikét igénybe kívánja venni, figyelmesen olvassa el az Általános szerződési feltételeket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásaimat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.


A szolgáltatás szolgáltatója:

Hencz-Nagy Eszter - egyéni vállalkozó fotográfus
Székhely: 2800 Tatabánya, Platán tér 8. 3/3
Adószám: 91102025-1-31

Nyilvántartási szám: 60488389
Szerződés nyelve: Magyar
Weboldal: www.rhythmsfoto.hu
Email: rhythmsfoto@gmail.com
Telefonszám: +36 70 223 07 27
Számlaszám: 10402506-86767165-57491019 - K&H Bank Zrt.

továbbiakban: fotográfus, vállalkozó, szolgáltató

Vállalkozó fő tevékenysége a családi, baba, gyermek, portré, páros, várandós és esküvői fotozás és az ezzel kapcsolatos fotográfiai utómunkák elvégzése. 

Email használata

Vállalkozó rhythmsfoto@gmail.com  e-mail címe kapcsolatfelvételt, árajánlatkérést, szerződéskötéshez szükséges adatküldést szolgál. Amennyiben az árajánlatkérés után, maximum 1 hónapon belül nincs szerződéskötés, úgy a korábban megküldött adatok törlésre kerülnek. Szerződéskötés esetén az ügyfelek emailben megküldött adatait szolgátató kizárólag a szerződéskötésig tárolja el email fiókjában, azt követően törlésre kerülnek. Amennyiben nem kötött szerződést, de előbb kérné adatai törlését, úgy erre az email címre küldjön levelet, melyben az adatok azonnali törlését kéri.


A szolgáltatás igénybevevői

A szolgáltatást jogosult igénybe venni és a szolgáltatás során készült fényképeket átvenni minden 18. (tizennyolcadik) életévét betöltött, tehát nagykorú, cselekvőképes személy, továbbá minden olyan 18. életévét be nem töltött kiskorú személy, aki rendelkezik a jelen Szerződés megkötésére vonatkozó és ahhoz szükséges, jogszerűen megtett, törvényes képviselőjének (szülő, gyám) írásbeli hozzájárulásával.

Árképzés

A vállalkozás fix csomagárakkal dolgozik, egyéni elképzelésekkel az ügyfeleknek lehetősége van további árajánlat kérésére. Ez esetben az árak kialakításánál a csomagajánlatokhoz hasonlóan figyelembe vételre kerül a fotózás helyszíne, az utazási költségek, a választott nap, napszak, és a fotózás időtartama, valamint az utómunkára, kidolgozásra fordított idő, utómunkázott fotók darabszáma.

Egyetlen árajánlat sem minősül foglalásnak.

Ajándékkártya

A honlapon tájékozódhat az ügyfél, hogy vállalkozó fotózási csomagjai ajándékkártya formájában is megrendelhetők a rhythmsfoto@gmail.com  email címen keresztül. Ezt az ajándékkártya 10402506-86767165-57491019 bankszámlaszámra történő anyagi rendezése után, fizikai formában postai úton vagy futárszolgálattal juttatja el szolgáltató megrenlő számára, amely továbbításnak a költsége a megrendelőt terheli. Az ajándékkártya szolgáltatásra való beváltására 6 hónapig van lehetőség, amit vállalkozó az ajándékkárya felületén is feltüntet a pontos lejárati dátummal együtt.

Foglalás

A szolgáltatásokat az ügyfelek kizárólag aláírt szerződéssel foglalhatják le. Nem kötődik szerződés szóban. Vállalkozó szerződéskötéskor előleggel dolgozik, melynek összege a választott fotózás árának 30%-a. Ezt banki utalással tudja az ügyfél rendezni vállakozó számlaszámára: 10402506-86767165-57491019. Az előleg a végső csomag, ajánlati árból levonódik.

A megrendelés pillanatában, a megrendelő elfogadja a fotográfus által meghatározott átadási határidőt és az átadás módját, melytől való esetleges eltérés esetén a fotográfus előzetes tájékoztatást ad a megrendelő számára.

Fizetés

Megrendelő köteles legkésőbb a fényképezés végéig készpénzben, vagy utalással a vállalkozó K&H Bank Zrt.-nél vezetett 10402506-86767165-57491019 számú bankszámlájára megfizetni a szerződésben megállapított szolgáltatási díj és a már szerződéskötéskor megfizetett előleg különbözetéből adodó fennmaradt díjat.

Megrendelő a megrendelés során jogosult ajándékutalvány felhasználására, amely oly módon történik, hogy a szerződéskötés előtt jelzi, hogy az ,,ajándékutalvány felhasználása" opcióval szeretne fizetni.

Késés

Szolgáltató és ügyfél időpontra érkeznek a szolgáltatás helyszínére. A megbeszélt helyszínre való időben érkezéshez mindkét fél egyénileg mérlegeli mind a saját közlekedési idejét, mind az esetleges akadályozó tényezőket, saját felelősségeként kezeli az időben érkezést. Szolgáltató ügyfél késése esetén amennyiben az meghaladja a 20 percet nem köteles a szolgáltatás késve történő elkezdésére és elvégzésére. Egyéni döntése, hogy amennyiben van rá lehetőség és nincs közvetlen következő ügyfél és/vagy a fényviszonyok lehetővé teszik vállalja-e ott és akkor a megváltozott körülmények között is a fotózást vagy sem. Amennyiben nem tudja vállalni, úgy új időpont egyeztetésére kerül sor. 


Egyéb felmerülő költségek

Az ajánlatok nem tartalmazzák az utiköltséget,
ami Tatabánya és Bicske 10km-es körzetében igyenes, azon túl 120.- Ft/km.

Amennyiben a kreatív fotózás megrendelő által választott szabadtéri vagy beltéri helyszínen a fotós szolgáltatás gyakorlása külön díjhoz, belépőhöz kötött, úgy annak teljes költségét minden esetben a megrendelő állja. Iyen lehet, pl. egy nem a fotográfus által fenntartott stúdió, kastély-kastélypark, fűvészkert, sknazen. Amennyiben engedélykérés és időpontegyeztetés szükséges a helyszín igénybevételéhez, annak lefolytatásában megrendelő feladatköre eljárni.

Elállás joga

Szerződéskötést követően az ügyfélnek joga van elállni attól, a szerződésben foglaltak szerint. Elállás esetén a szerződés kizárólag írásban mondható fel a vállalkozás központi email címén: rhythmsfoto@gmail.com. A szerződéskötéskor foglalóként szolgáló előleget ebben az esetben szolgáltató, mint adminisztrációs, ajánlattételi, egyeztetési munkadíj és időpontfenntartási kompenzációs díj számolja fel, ezen jogalapon tartja meg.

Fotózás, utómunkázás és fotók átadása

  • A megrendelő kijelenti, hogy a fotográfus mind fotózási, mind képi világát, szerkesztési és kompozíciós stílusát ismeri, ellene kifogása, és a megváltoztatásra szándéka nincs.
  • A Megrendelő szabadon dönthet a fotózás szabadtéri helyszínéről, mindamellett hogy elfogadja a fotográfus által javasolt és előre közösen meghatározott fotózási helyszínt és a fotózás időpontját. (A fotográfus a munka legmagasabb minőségi fokon való elvégzése érdekében, szabadtéren kizárólag meghatározott időpontokban, a legmegfelelőbb fényviszonyok között fotózik.)
  • A fotózás a szerződésben meghatározott kitételekkel, időben, helyszínen és módon történik. Az előre megbeszélt időpontra érkezik vállakozó és az ügyfél a helyszínre, majd megkezdik az előkészületeket, és a fotózást. A fotózásnak a szerződéstől függően van időkorlátja, elkészült (nyers) fotó-darabszámi korlátja - minimum és maximum -  nincs.
  • A fotózást követően vállalkozó minden elkészített fotót leválogat. A fennmaradó fotókat 7 napon belül a Pixieset oldalon keresztül privát galériában vízjelezve válogatsára továbbítja az ügyfél számára, műfajtól függetlenül, úgy a kisebb fotózáskét mint az esküvői fotózásokét.  Ezek közül az ügyfél kiválasztja a neki eginkább tetsző fotókat az általa választott csomag, szerződésben foglaltak szerinti darabszámtól függően. Az ügyfél fotókiválasztásától számított 14 napon belül kerülnek átadásra digitális formában az utómunkázott fotók, ugyancsak a Pixiest oldalán privát galériában. Onnan 1 hónap áll rendelkezésre a fotók letöltésére.
  • Megrendelő a megrendeléssel, a szerződés elfogadásával, aláírásával engedélyezi szolgáltató számára a nyers fotók utólagos szerkesztését, módosítását, beleértve, de nem korlátozva a kompozíció készítést, optikai modosító tevékenységet mindaddig, amíg ezek a tevékenységek bizonyíthatóan nem rosszindulatúak és a megrendelő számára nyilvánvaló anyagi vagy erkölcsi hátrányt nem okoznak az eredeti fotókhoz képest.
  • Amennyiben az ügyfél a nyers, utómunka előtti fotókból többet kíván választani utómunkázásra és átadásra, mint a szerződésében előre megállapodott darabszám, úgy lehetősége van további 2000 Ft/db árért bővíteni az előre megállapított utómunkázva átadott fotók mennyiségét.
  • A nyers fotók a Fotográfus tulajdonát képezik, azok odaadására nincs lehetőség ellenérték fejében sem.
  • A Megrendelő elfogadja, hogy a Fotográfus által átadott képek további szerkesztéséhez, bármiféle módosításához, utómunkájához, csak a Fotográfusnak van joga, beleértve a különféle Instagram, és/vagy egyéb filtereket.

Fotók archiválása és tárolása

· Az elkészített nyers fotóanyagokat vállalkozó archívumában a fotózástól számított 3 hónapig őrzi meg. Ezt követően a nyers fotók törlésre kerülnek, így a fotók további átdolgozására, kidolgozására nincs lehetőség. A kidolgozott file-ok is az archívumba kerülnek, amiket minimum 5 évig tárol, ezt követően fenntartja a jogot arra, hogy a fotókat véglegesen kitörölhesse az archívumból.

· A fotók átadását követő 3 hónapig az ügyfélnek díjmentesen lehetősége van arra, hogy azokat újra elkérje. A 3 hónap lejárta után, az archívumból a fotókat általánsabb műfajú fotók esetében 10.000 Ft szolgáltatási díj ellenében tudja a válallkozó újra átadni, esküvői fotók esetében pedig 25.000 Ft-ért. 

· Vállalkozó a kidolgozott fotók egyszeri átadása után az archívumában lévő fotókért garantált biztosítékot nem tud vállalni, a rajta kívülálló informatikai hibákból, fizikai behatásokból fakadó adatvesztésért számon nem kérhető. A szerződéskötéskor garantált szolgáltatásait az utómunkázott fotók egyszeri digitális átadásával és az 1 hónapos letöltési idő biztosításával teljes körűen teljesítette, felelőség továbbiakban nem terheli, számon nem kérhető.   

Fotók felhasználása, szerzői jog - a vállalkozó weboldalain, facebook, instagram oldalán történő referálása

  • Vállalkozó fenntartja a jogot arra, hogy az elkészített fotóit saját védjegyével, logójával láthassa el és felhasználhassa azokat saját munkájának referálására válallkozásának különböző médiafelületein - honlap, facebook, instagram. Mivel a képek a fotográfus alkótói munkájának szellemi termékei, így a megrendelő a szerződéskötéssel egyidejűleg az Általános szerződési feltételek ismeretében és az azokban foglaltak maradéktalan elfogadásával engedélyezi a fotográfusnak a fénykép(ek) referenciaként való, korlátlan mennyiségben történő, korlátlan ideig tartó felhasználását minden a fotográfus által kívánt platformokon. Amennyiben a megrendelő ehhez nem járul hozzá, úgy a fotográfus sajnos nem tudja vállalni a fotózást, kivételt képezhetnek ez alól az előre egyeztetett speciális fotózások, pl. glamour fotózás. Ezen esetekben a fotográfus a megkeresés pillanatában mérlegeli a helyzetet és a feladat függvényében eldönti, hogy vállalja a megbízást, vagy sem.
  • Esküvői fotózások esetében az esemény összes résztvevőjét a fotós munkájáról, jelenlétéről, kitételeiről a házasulandók kötetlessége tájékoztatni. Minden vendég, meghívott, más jelenlévő, szolgáltató – anyakönyvvezető, pap, felszolgáló, DJ, stb - jelenlétével automatikusan engedélyezi a fotókon való szereplést és azoknak refelálási anyagként való felhasználását is ezzel egyidejűleg. Amennyiben ellenvetése van ezzel szemben, úgy egyetlen kivitelezése ennek az esemény, ünnepség, szertartás elhagyása.
  • A felhasználási jog továbbá kiterjed a fénykép(ek) korlátlan számú és korlátlan ideig történő többszörözésére, terjesztésére, bármely módon történő (nyomtatott, internetes) nyilvánossághoz közvetítésére, későbbi a fotográfus által történő módosításra és átdolgozására.
  • A megállapodás szerinti díjazás ellenében megrendelő a képekre kizárólag privát felhasználási jogot szerez. Amennyiben a megrendelő a fotók kizárólagos használatának az igényét a megrendelés pillanatában elmulasztja és erről a fotózás után tájékoztatja a fotográfust, úgy vállalja a következményeket, melyek alapján a fotográfusnak teljes joga van a képek bármilyen formában és platformon történő publikáláshoz. Ellenkező esetben a Megrendelőnek 100%-os felárat kell megfizetnie.
  • A megrendelő kijelenti, hogy a képek nyilvánosságra hozatalakor, a fotográfust feltünteti, legyen szó print (nyomtatott), vagy webes (pl. social media) felületről. Tudomásul veszi, hogy amennyiben elmulasztja, úgy a szerzői jogi védelem alapján akár a jogdíj 100%-ának a felára is terhelheti.
  • A fotográfust nem terheli semmilyen felelősség, így kárfelelősség sem a fényképfelvételek olyan harmadik személy általi felhasználásáért, melyre vonatkozóan a fotográfus harmadik személy részére nem adott engedélyt.

Jognyilatkozatok

  • Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi és nyugtázza, hogy a szolgáltató kizárólag a közvetlenül általa nyújtott szolgáltatás teljesítéséért vállal felelősséget. Vis maior esetén szolgáltató mentesül a szolgáltatás teljesítésének elmaradásáért és minden ezzel kapcsolatos kártérítési felelősségi igény alól.
  • Megrendelő minden, az általa a fényképezés helyszínén és annak teljes időtartama alatt okozott kárért felelős, az általa okozott esetleges károkat köteles megtéríteni a fotográfus felé. (Tárgyi eszközök: fényképezőgép, objektív, vakuk, lámpák, beltéri egyéb berendezések).
  • Megrendelő a fényképezésen saját felelősségére vesz részt, szolgáltató a fényképezésen bekövetkező – szolgáltatónak fel nem róható – kárért felelősséget nem vállal.
  • Megrendelő által a fényképezésen saját eszközei, felszerelése, ruházata használatából eredő hiányosságokért és minőségi hibákért, illetve az azokban a fényképezés ideje alatt bekövetkező károkért szolgáltató semmi nemű felelősséget nem vállal.
  • Annak érdekében, hogy a szolgáltató a fényképezés teljes ideje alatt a szolgáltató által képviselt minőségi szintet tartsa, a megrendelő köteles szolgáltató szakmai utasításait követni, azzal, hogy szolgáltató a fényképezés ideje alatt bekövetkező természeti, időjárási jelenségekből, vis maior helyzetekből adódó, a minőséget befolyásoló behatásokért felelősséget nem vállal.
  • Megrendelő jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten kijelenti, hogy jóhiszemű legjobb tudomása szerint saját és a fényképezésen modellként részt vevő kiskorú személy egészségi és fizikai állapota alapján a fényképezésen való részvételre alkalmas, annak akadálya nincs. Megrendelő jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten kijelenti és szavatolja, hogy a fényképezésen önkéntes és szabad akaratából vesz részt, illetve a fényképezésen modellként részt vevő kiskorú személy esetében a kapcsolatos, a hatályos jogszabályok szerinti szükséges engedélyek, hozzájárulások birtokában van, így a kiskorú személynek a fényképezésen modellként való részvételének törvényes akadálya nincs.

Panaszok kezelése

A vállalkozás a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Vállalkozó a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ ad. Amennyiben a panaszra elutasító választ ad, azt írásban indokolja. A szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.

Egyéb kikötések

  • A jelen ÁSZF rendelkezéseit a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok keretei között jogosult – egyoldalúan – megváltoztatni. Az ÁSZF esetleges módosítása a Weboldalon történő megjelenéstől érvényes. Az esetleges változtatások a már addig létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.
  • A jelen ÁSZF magyar nyelven készült, értelmezésében a magyar jog szabályai az irányadók.
  • A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen, de nem kizárólagosan a Ptk., az Elkertv. és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet hatályos és vonatkozó rendelkezései megfelelően irányadóak.